Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг по предоставлению доступа к информационному продукту

г. Красноярск
04.09.2024
Публичная оферта является официальным предложением ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ АНДРЕЕВОЙ НИНЫ АНДРЕЕВНЫ (ИНН 246212211220, ОГРНИП 324237500324132, адрес: 350073, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, УЛ ЛЁТЧИКА ПОЗДНЯКОВА, Д 2, К 13, КВ 161) (далее – исполнитель) заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к информационным материалам (далее – договор) на нижеуказанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт.
Публичная оферта является официальным документом исполнителя и размещается на его официальном сайте https://www.andreevanina.ru.
Договор считается заключенным на условиях, отраженных в публичной оферте на дату акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Информационные материалы — любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы (тексты, вебинары, видеоуроки, видеолекции как в записи, так и проводимые онлайн, то есть «прямые эфиры»), размещенные в телеграм-канале исполнителя, доступ к которым предоставляется заказчику на условиях договора.
1.2. Телеграм-канал – закрытая группа для ограниченного круга лиц в мессенджере «Telegram», доступ к которой предоставляется только заказчикам, оформившим подписку в соответствии с условиями договора. Телеграм-канал предназначен для размещения и распространения информационных материалов, взаимодействия между исполнителем и заказчиком.
1.3. Подписка – предоставленное заказчику право доступа к информационным материалам за определенную плату, на определенных условиях и в течение определенного времени на условиях договора.
1.4. Доступ – ограниченная во времени (на срок действия оплаченной подписки) возможность заказчику изучать и использовать в личных целях информационные материалы, размещенные в телеграм-канале. Предоставление доступа означает возможность просмотра, скачивания информационных материалов, участия в интерактивных мероприятиях и консультациях, а также получение обновлений и дополнительных материалов, выпускаемых исполнителем в рамках телеграм-канала.
1.5. Заказчик – физическое лицо, желающее получить доступ к информационным материалам на условиях настоящей публичной оферты.
1.6. Официальный сайт – веб-страница, размещенная в сети «Интернет» по адресу https://www.andreevanina.ru.
1.7. Телеграм-бот – автоматизированное программное обеспечение, функционирующее на базе мессенджера «Telegram», предназначенное для осуществления безналичных расчетов и предоставления заказчику доступа к информационным материалам.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по предоставлению заказчику доступа к информационным материалам, размещенным в телеграм-канале исполнителя, на условиях платной подписки, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.
2.2. Объем и содержание информационных материалов, к которым предоставляется доступ, определяется условиями платной подписки, которые размещаются на официальном сайте.
2.3. Предоставление доступа к информационным материалам осуществляется посредством добавления заказчика в круг участников телеграм-канала исполнителя.
2.4. Заказчик подтверждает, что приобретает доступ к информационным материалам в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3. Заключение договора (АКЦЕПТ)
3.1. Исполнитель размещает на официальном сайте сведения о подписке, в которых должны быть отражены количество и объем информационных материалов, к которым предоставляется доступ на условиях подписки, характер и тематика информационных материалов, стоимость подписки и иные условия.
3.2. Заказчик выбирает на официальном сайте интересующий его вариант подписки, после чего ему предоставляется ссылка для перехода в телеграм-бот.
3.3. Заказчик, следуя инструкции, размещенной в телеграм-боте, заполняет форму для дистанционной оплаты подписки через платежную систему.
3.4. Оплата стоимости подписки осуществляется заказчиком в безналичной форме посредством банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через интернет. Чек об оплате направляется платежным провайдером на адрес электронной почты, указанный заказчиком при заполнении формы для дистанционной оплаты.
3.5. Стороны договорились считать полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты оплату заказчиком стоимости подписки в полном объеме.
3.6. Обязательство заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя в полном размере.
4. Стоимость подписки
4.1. Стоимость подписки определяется как стоимость одного календарного месяца доступа заказчика к информационным материалам, размещенным в телеграм-канале исполнителя.
4.2. Стоимость подписки вносится заказчиком в размере 100% предоплаты авансовым платежом за предоставление доступа к информационным материалам на один календарный месяц.
4.3. Стоимость подписки за первый месяц доступа к информационным материалам составляет 5 000 рублей, стоимость каждого последующего месяца пользования подпиской составит 3 000 рублей.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки в одностороннем порядке. Заказчик уведомляется об изменении стоимости подписки, путем опубликования новой стоимости на официальном сайте и/или посредством уведомления через телеграм-бот.
4.5. Измененная стоимость подписки не распространяется на уже оплаченный заказчиком период действия подписки.
5. Предоставление доступа к информационным материалам
5.1. После поступления оплаты за подписку на расчетный счет исполнителя, о чем приходит соответствующее уведомление в телеграм-боте, заказчику автоматически направляется ссылка для перехода в телеграм-канал исполнителя.
5.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, программ, необходимых для открытия PDF-файлов) на своем персональном устройстве, необходимого для открытия и использования информационных материалов и возможности участия в телеграм-канале.
5.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования информационных материалов в связи с невозможностью заказчика обеспечить наличие подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для открытия и использования информационных материалов.
5.4. Обязательство исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам считается исполненным, а услуги оказанными в полном объеме и надлежащим образом, в момент направления заказчику посредством телеграм-бота ссылки на телеграм-канал исполнителя, вне зависимости от факта использования заказчиком указанного доступа.
Продление подписки
5.5. По истечении оплаченного периода действия подписки, если заказчик не оплатит последующий период действия подписки, исполнитель прекращает доступ заказчика к информационным материалам, путем исключения заказчика из телеграм-канала.
5.6. За 3 дня до окончания действия подписки исполнитель уведомляет заказчика о необходимости оплатить следующий календарный месяц пользования подпиской путем направления уведомления в телеграм-боте.
5.7. Если до истечения периода действия подписки заказчик внесет авансовый платеж за следующий месяц пользования, то подписка считается продленной на еще один календарный месяц со дня, следующего за последним днем предыдущего периода подписки.
5.8. Порядок оплаты и возврата подписки регулируется ст. 429.4 ГК РФ в связи с тем, что настоящий договор является абонентским договором.
Возврат стоимости подписки
5.9. Заказчик вправе в любой момент до окончания действия подписки отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств, уплаченных за предоставление доступа.
5.10. Размер суммы, подлежащей возврату, определяется в зависимости от того, в какой момент действия подписки заказчик отказался от оказания услуг, поскольку стоимость пользования днями подписки различается.
Первый месяц пользования подпиской общей стоимостью 5 000 руб.:
4 710 руб. – первый день пользования подпиской,
10 руб. в день – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 30 дней);
9,66 руб. – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 31 день);
10,35 руб. – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 29 дней);
10,74 руб. – второй и последующий дни пользования подпиской (если в месяце 28 дней).
Второй и последующие месяцы пользования подпиской стоимостью 3 000 руб. в месяц:
2 710 руб. – первый день пользования подпиской;
10 руб. в день – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 30 дней);
9,66 руб. – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 31 день);
10,35 руб. – второй и последующие дни пользования подпиской (если в месяце 29 дней);
10,74 руб. – второй и последующий дни пользования подпиской (если в месяце 28 дней).

5.11. Сумма, подлежащая возврату, определяется по следующей формуле:
U = А - В - (C * E), где U - сумма возврата, A - оплаченная стоимость подписки, B - стоимость первого дня пользования подпиской, C - количество дней пользования подпиской на момент отказа от нее, за исключением первого дня, E - стоимость второго и последующих дней пользования подпиской.
Пример расчета суммы возврата: заказчик оформил первый месяц подписки стоимостью 5 000 рублей. Затем он пожелал отказаться от подписки по истечении 20 дней с даты начала подписки.
Сумма возврата будет определяться следующим образом:
5 000 - 4 710 - (19 * 10) = 100 рублей.

5.12. В целях расчета суммы, подлежащей возврату, днем отказа от исполнения договора считается день направления в адрес исполнителя заявления о возврате денежных средств.


5. Порядок возврата денежных средств
5.13. Для возврата денежных средств заказчик направляет в адрес исполнителя заявление об отказе от исполнения договора, в котором должны быть указаны:
5.13.1. ФИО, паспортные данные заказчика;
5.13.2. прямое и недвусмысленное волеизъявление, направленное на отказ от договора;
5.13.3. дата и номер чека об оплате;
5.13.4. банковские реквизиты, по которым должен быть осуществлен возврат денежных средств.
5.14. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения заявления исполнителем.
5.15. Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента платежной карты, т.к. время фактического зачисления денежных средств на платежную карту регулируется договорными отношениями между держателем платежной карты и банком-эмитентом платежной карты.
5.16. По договору между исполнителем и банком, предоставляющим услуги эквайринга, предусмотрен возврат денежных средств только на платежные карты, которые были использованы при оплате. Срок, установленный договором для возврата денежных средств, может быть увеличен в одностороннем порядке банком, предоставляющим исполнителю услуги по эквайрингу, в целях проверки обоснованности возврата денежных средств не на платежную карту, использованную при оплате, и исполнитель не несет ответственность за данные действия банка.
Документы, предоставляемые для оформления возврата денежных средств
5.17. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены следующие документы:
5.17.1. копию подписанного заказчиком заявления на возврат денежных средств в произвольной форме;
5.17.2. копию документа, подтверждающий внесение денежных средств в безналичной форме;
5.17.3. копию действующего документа, удостоверяющего личность;
5.17.4. при получении денежных средств по доверенности: копию нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств от заказчика.
5.18. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть направлены на электронную почту исполнителя либо по его почтовому адресу заказным почтовым отправлением.
6. Информирование заказчика о свойствах информационных продуктов
6.1. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что если, по его мнению, содержание информационных материалов, размещенных в телеграм-канале исполнителя, не соответствует его субъективным ожиданиям относительно наполнения продукта, информационной, практической либо иной ценности, то это не является основанием для отказа от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств, поскольку предметом настоящего договора является оказание услуг по предоставлению доступа к информационным материалам.
6.2. Заказчик соглашается с тем, что содержание информационных материалов отражает личное мнение, профессиональное видение и субъективную интерпретацию исполнителя и иных лиц.
6.3. Информационные материалы предоставляются исключительно в ознакомительных и информационных целях, не содержат прямых рекомендаций, обязательных для исполнения заказчиком.
6.4. Информационные материалы не предназначены для использования в качестве руководства по принятию решений в профессиональной или личной жизни заказчика и не являются гарантией достижения каких-либо конкретных результатов.
6.5. Заказчик осознает, что информационные материалы не направлены на диагностирование, профилактику или лечение каких-либо заболеваний, включая, но не ограничиваясь, медицинские, психологические или психиатрические состояния.
6.6. Наполнение и содержание телеграм-канала, направленность, тематика и объем информационных материалов определяется исполнителем в одностороннем порядке без согласования с заказчиком. Заказчик не вправе требовать предоставления доступа к дополнительным информационным материалам сверх того, что было оговорено на официальном сайте исполнителя.
7. Условия об ограничениях использовании информационных материалов
7.1. Заказчику разрешается использовать информационные материалы исключительно в личных, некоммерческих целях.
7.2. Использование информационных материалов в коммерческих целях или для осуществления предпринимательской деятельности заказчиком категорически запрещено.
7.3. Заказчик не имеет право передавать, распространять, копировать, воспроизводить, продавать, предоставлять доступ к информационным материалам третьим лицам, как на платной, так и на бесплатной основе.
7.4. Заказчик не имеет право размещать информационные материалы в открытых источниках, социальных сетях, интернет-сервисах или иных публичных платформах без предварительного письменного согласия исполнителя.
7.5. Все права на информационные материалы, включая исключительные авторские права, принадлежат исполнителю. Любое нарушение авторских прав будет преследоваться в соответствии с действующим законодательством. Исключение составляют ситуации, когда исполнитель размещает в телеграм-канале информационные материалы не его авторства (с согласия автора).
7.6. Заказчик обязуется соблюдать все указания исполнителя в отношении использования информационных материалов, а также не удалять и не изменять никакие маркировки авторских прав или какие-либо уведомления об ограничении прав, содержащиеся в информационных материалах.
7.7. В случае нарушения заказчиком условий настоящего раздела, исполнитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в результате такого нарушения.
7.8. Исполнитель оставляет за собой право на привлечение заказчика к ответственности, предусмотренной законодательством, в случае несанкционированного использования информационных материалов.
8. Дополнительные услуги
8.1. Исполнитель может оказывать дополнительные услуги заказчику, не предусмотренные условиями подписки, а заказчик вправе воспользоваться такими услугами.
8.2. К дополнительным услугам исполнителя относится организация очных тематических мероприятий для участников телеграм-канала, направленных на рассмотрение и обсуждение вопросов психологического здоровья, личностного роста и гармонизации взаимодействия с внешним и внутренним миром человека.
8.3. Информация о мероприятии, включая дату, время и место его проведения, направленность, программу мероприятия доводится до сведения заказчика путем публикации соответствующего сообщения в телеграм-канале и/или на официальном сайте.
8.4. Стоимость участия в мероприятии входит в стоимость подписки. При этом принять участие в мероприятии можно как посредством дистанционной связи (онлайн), так и посредством очного присутствия, в зависимости от того, какие способы участия предусмотрены исполнителем. Если предусмотрены оба способа участия, то способ участия определяется заказчиком.
8.5. Заказчик, желающий принять участие в мероприятии очно, обязуется внести организационный взнос, денежные средства с которого будут израсходованы исполнителем непосредственно на организацию мероприятия (аренда помещения, покупка воды, закусок, канцелярских принадлежностей и т.д.).
8.6. Размер организационного взноса, который должен быть оплачен заказчиком, определяется в зависимости от размера расходов, понесенных исполнителем в связи с оказанием дополнительных услуг, а также от общего количества участников мероприятия, присутствующих очно, и доводится до сведения заказчика посредством публикации сообщения в телеграм-канале, либо непосредственно перед началом мероприятия.
8.7. Заказчик, имеющий намерение воспользоваться дополнительными услугами исполнителя и принять очное участие в мероприятии, обязан внести организационный взнос в любой момент до начала мероприятия любым, из предложенных исполнителем, способом (оплата наличными денежными средствами/безналичным способом).
8.8. Заказчик, не оплативший организационный взнос, не вправе принимать очное участие в мероприятии, однако вправе принять в нем участие посредством дистанционной связи (онлайн), если такой способ участия предусмотрен исполнителем.
8.9. Если заказчик решил отказаться от принятия участия в мероприятии менее чем за 10 календарных дней до его начала, то возврат организационного взноса не производится, поскольку данная сумма покрывает фактически понесенные исполнителем расходы на оказание дополнительных услуг и не является платой за услуги (стоимость участия входит в стоимость подписки). Возврат денежных средств производится на условиях, установленных п. 5.13 – 5.18 договора.
8.10. Требования, связанные с недостатками дополнительных услуг, могут быть предъявлены в ходе их оказания, либо незамедлительно после наступления момента, когда услуги считаются оказанными.
Учитывая специфику оказываемых исполнителем дополнительных услуг, они считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме в момент окончания мероприятия.
9. Порядок обмена юридически значимыми сообщениями
9.1. Любые юридически значимые сообщения, в том числе документы, уведомления, требования, акты, претензии если иное не предусмотрено договором, могут быть направлены следующим образом:
9.1.1. от исполнителя заказчику: по адресу регистрации/фактического проживания, либо по адресу электронной почты;
9.1.2. от заказчика исполнителю: по адресу нахождения исполнителя (350073, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, УЛ ЛЁТЧИКА ПОЗДНЯКОВА, Д 2, К 13, КВ 161), а также по адресу электронной почты (mail@andreevanina.ru).
9.1.3. Юридически значимые сообщения, направленные по электронной почте, считаются полученными стороной-адресатом с момента направления сообщения стороной-отправителем со своего адреса электронной почты.